Настоящий документ регулирует отношения между компанией Conceptualpoints и пользователями наших услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами перед оформлением заказа.
Настоящие условия и положения (далее — «Условия») применяются ко всем услугам, продуктам и материалам, предоставляемым компанией Conceptualpoints (далее — «Компания», «мы», «нас») через сайт, электронную почту, телефон и иные каналы связи.
Используя наши услуги или оформляя заказ, клиент (далее — «Заказчик», «вы») подтверждает полное согласие с данными Условиями. Отклонение от Условий возможно только по письменному соглашению сторон.
Услуги предоставляются компанией:
Conceptualpoints оказывает услуги в сфере природной эстетики и интерьерного дизайна, включая, но не ограничиваясь:
Точный перечень, объём и сроки услуг согласовываются в индивидуальном договоре или подтверждении заказа.
Заявка на услугу считается принятой после письменного подтверждения со стороны Компании (по электронной почте или через официальный сайт). До момента подтверждения Компания оставляет за собой право отклонить заявку без объяснения причин.
Заказчик обязан предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения услуги. Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные неточной или неполной информацией.
Все цены указываются в евро и включают применимые налоги, если не указано иное. Компания оставляет за собой право изменять цены на новые заказы без предварительного уведомления. Для уже подтверждённых заказов действуют цены, зафиксированные в подтверждении.
Индивидуальные проекты оцениваются на основании технического задания и согласовываются с Заказчиком до начала работ.
Оплата производится способами, указанными в счёте или подтверждении заказа: банковский перевод, оплата картой или иными согласованными методами.
Заказчик вправе отменить заказ, уведомив Компанию в письменной форме. Условия отмены:
Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком настоящих Условий.
Компания прилагает все разумные усилия для качественного и своевременного оказания услуг. Ответственность Компании ограничивается стоимостью оплаченных услуг и не распространяется на косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
Компания не несёт ответственности за последствия, вызванные:
Все материалы, концепции, эскизы, визуализации, тексты и изображения, созданные Компанией в рамках оказания услуг, являются объектами авторского права и принадлежат Conceptualpoints до момента полной оплаты заказа.
После полной оплаты Заказчик получает неисключительное право использования разработанных материалов в личных или коммерческих целях в согласованном объёме. Передача прав третьим лицам без письменного согласия Компании запрещена.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия, без учёта коллизионных норм. Применение Венской конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров исключается.
Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны обязуются решать путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Компании (Neubiberg, Германия).
Мы не участвуем в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом и не обязаны это делать. Платформа онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.